CONTORA ist ein Anbieter von hochwertigen Bürolösungen an einigen der besten Standorte in Deutschland. Um herauszufinden, was genau sie von anderen Büroflächenanbietern auf dem Markt unterscheidet, haben wir uns mit Janet Krüger, Area Sales Managerin von CONTORA, unterhalten.
1. Verraten Sie uns das Erfolgsgeheimnis von CONTORA? Was unterscheidet Sie von anderen Anbietern von Büroflächen auf dem Markt?
Unser Erfolgsgeheimnis liegt in der guten Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern. Unser Ziel ist eine starke und vertrauensvolle Beziehung. Viele Kunden vertrauen uns schon seit vielen Jahren und empfehlen uns weiter, weil sie von unseren Leistungen überzeugt sind. Wir sind überzeugt, dass „der Kunde König ist“ und es für fast jeden Kundenwunsch eine Lösung gibt.
Ich glaube auch, dass der wahre Wert von CONTORA Office Solutions in der Kombination von guten Adressen und hervorragendem Service liegt. Unsere Büros befinden sich in beeindruckenden Landmark-Gebäuden, die mit modernster technischer Infrastruktur ausgestattet sind und von bestens geschultem, mehrsprachigem Servicepersonal betreut werden. Darüber hinaus sind wir achtsam, was die Wahl unserer Geschäftspartner betrifft. Zu unseren Partnern gehören ein Hersteller von exklusiven Möbeln und Inneneinrichtungen, ein Anbieter von IT-Lösungen und seit einiger Zeit auch ShareSpace – ein digitaler Marktplatz für Büroräume.
2. Wie schaffen Sie die von Ihnen erwähnten starken Kundenbeziehungen? Auf welche Weise bauen Sie ein Gemeinschaftsgefühl mit Ihren Kunden auf?
Der persönliche Kontakt ist uns sehr wichtig – vom ersten Kontakt an und während des gesamten Vertragsverhältnisses. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und einer vertrauensvollen Beziehung – die guten, alten Werte wie Zuverlässigkeit, Vertrauen, Verantwortung und gute Umgangsformen werden immer geschätzt. Was wir außerdem benötigen, ist ein gutes Verständnis in die tägliche Arbeit unserer Kunden und ihr Feedback, das es uns ermöglicht, uns ständig zu verbessern.
Bei CONTORA geben wir auch ein halbjährlich erscheinendes Büromagazin heraus, in dem Interviews mit Kunden aus unseren verschiedenen Bürostandorten erscheinen. Das kann zum Beispiel so aussehen, dass unser Kunde von CONTORA Upper West in Berlin über sein Unternehmen im Hinblick auf eine von uns angebotene Bürolösung spricht. Auf diese Weise geben wir unseren Kunden den Raum, sich in unserer Community vorzustellen und gleichzeitig mehr Einblick in die von uns angebotenen Bürolösungen zu geben.
3. CONTORA arbeitet nun schon seit einiger Zeit mit ShareSpace zusammen. Was würden Sie sagen, sind die größten Vorteile dieser Partnerschaft?
Der größte Vorteil der Zusammenarbeit von CONTORA Office Solutions mit ShareSpace war die Einfachheit der Zusammenarbeit vom ersten Tag an. Wer ein individuelles repräsentatives Büro mit exklusiver Möblierung und modernster Technik oder einen unserer schönen Besprechungs- oder Konferenzräume benötigt, findet unsere Verfügbarkeit auf der ShareSpace-Plattform und kann diese direkt buchen. Durch den persönlichen Kontakt mit einem ShareSpace-Berater wurden unsere Wünsche und Fragen immer sehr hilfreich, zeitnah und herzlich bearbeitet. Außerdem haben wir die Möglichkeit, unsere Produkte und Dienstleistungen einem breiteren Publikum anzubieten, wie zum Beispiel Unternehmen in Polen. Ein weiterer großer Vorteil ist die große Anzahl von Bildern, die auf ShareSpace hochgeladen werden können, um den Interessenten den besten Einblick zu geben, auch wenn sie noch nie in einem unserer Center waren. Wir profitieren von den Zahlungsmodalitäten, da dieser Service von ShareSpace übernommen wird. Das spart unserer Buchhaltung Zeit, die wir für die Betreuung unserer Kunden nutzen können.
4. Die Covid-19-Pandemie hat die letzten zwei Jahre stark geprägt. Wie hat sie sich auf CONTORA Business Solutions ausgewirkt?
In Zeiten von Pandemien und anderen Krisen können sich die Anforderungen von Unternehmen in vielerlei Hinsicht verändern. Dazu gehört, dass wir von einem Home-Office aus arbeiten, dass wir mehr Platz brauchen, um einen ausreichenden Abstand zueinander zu gewährleisten, oder dass wir unsere Videokonferenzgeräte für wichtige Besprechungen nutzen, die nicht persönlich abgehalten werden können. Gleichzeitig nutzt heutzutage fast jeder Apps oder Portale, um seine täglichen geschäftlichen Herausforderungen zu bewältigen. Aus diesem Grund unterstützen wir unsere Kunden mit zusätzlichen Dienstleistungen wie dem Scannen ihrer Eingangspost (OCR-Erkennung). Trotz des sich ändernden Fokus und der Herausforderungen der letzten Jahre haben wir die Gelegenheit genutzt und uns entschlossen, unsere Produkte über ShareSpace einer breiteren Öffentlichkeit anzubieten.
5. Können Sie uns mehr über einige der Produkte erzählen, die Sie Ihren Kunden anbieten, insbesondere über einige, die Sie in letzter Zeit auf den Markt gebracht haben?
Fortschritt und Weiterentwicklung des Geschäftsmodells sind für uns ebenso wichtig wie für unsere Kunden und Partner. Es ist notwendig, mit der Zeit zu gehen und sich den aktuellen und neuen Anforderungen und technischen Entwicklungen anzupassen. In der Vergangenheit haben wir uns auf das Angebot von Einzel- und Teambüros konzentriert, aber da wir durch Corona den Bedarf an mehr Flexibilität auf dem Markt erkannt haben, haben wir neue Produkte wie den „Business Club Prime“, das „Corporate Office“ und den „Kanzleisitz“ auf den Markt gebracht, die sich alle als erfolgreich erwiesen haben.
Mit dem „Business Club Prime“ wollten wir unseren Kunden in den größeren Office Centern von CONTORA die Wahl lassen, ob sie von einem Einzelbüro aus arbeiten wollen oder, ob sie in gemeinsamen Lounge-Bereichen arbeiten und sich mit anderen Kunden treffen möchten. Im CONTORA Hamburg Alter Wall haben wir ein Gemeinschaftsbüro mit sechs Arbeitsplätzen eingerichtet. Entscheidet sich ein Kunde für die Anmietung eines eigenen Arbeitsplatzes im Gemeinschaftsbüro, so ist dieser zwar immer noch mit Firmenanmeldung, Internet, Telefon und Firmenschildern, Kaffee, Wasser und allem drum und dran ausgestattet, aber zu einem günstigeren Preis als ein Einzelbüro. Während bisher Einzelbüros ab 1490 Euro pro Monat zu haben waren, liegt der Preis für den Business Club Prime (in Hamburg) bei 590 Euro netto pro Monat.
Die „Corporate Office“-Lösung ist ein Büro für Unternehmen, die z. B. sechs Mitarbeiter haben, von denen aber nur drei gleichzeitig im Büro sind. Das heißt, sie brauchen keinen großen Raum mit sechs Arbeitsplätzen, sondern nur das Teambüro mit drei Arbeitsplätzen und drei weiteren Schlüsseln und Zugangskarten, die nach einem Rotationssystem vergeben werden. Auf diese Weise ist es viel kosteneffizienter.
6. Können Sie uns einen Einblick geben, wie die Zukunft von CONTORA aussieht?
Für unsere langjährigen Kunden, die uns fast vom ersten Tag an begleitet haben, sind die Veränderungen, die wir durchlaufen, offensichtlich: Größere Center mit zahlreichen Lounge-Bereichen und der Möglichkeit zum Networking für die Kunden. Rückblickend ist CONTORA in den letzten 10 Jahren von einem Center in München auf neun Center in fünf der wichtigsten Wirtschaftszentren in Deutschland gewachsen: München, Frankfurt am Main, Berlin, Düsseldorf und Hamburg. Das jüngste Center im Frankfurter Marienturm wurde im November 2021 eröffnet. Der nächste Schritt ist die Eröffnung eines Centers im Stuttgarter Kronprinzenpalais Ende dieses Jahres.
Wir werden uns in Zukunft auf unsere Kernkompetenzen konzentrieren, aber das bedeutet nicht, dass wir langsamer werden. Ich bin mir sicher, dass wir weiter wachsen werden und unsere Kunden bald unsere Büros und Konferenzräume im Ausland nutzen können – auch über ShareSpace. Wir freuen uns schon alle sehr darauf.
Büro mieten mit ShareSpace
ShareSpace ist der weltweit erste digitale End-to-End-Marktplatz für Büroflächen, der Unternehmen mit Büroanbietern verbindet. ShareSpace hat einen umfassenden Online-Bürovermietungsprozess entwickelt, der eine Suchmaschine mit Büroverfügbarkeit und Preisen in Echtzeit beinhaltet. Das Unternehmen ist ein Pionier bei der Nutzung der Blockchain-Technologie zur sicheren Online-Vertragsunterzeichnung.
ShareSpace bietet einen maßgeschneiderten 360°-Beratungsservice und eine On-Demand-App für die Buchung von Schreibtischen und Konferenzräumen.
Wenn Sie auf der Suche nach einer flexiblen Bürolösung sind, nutzen Sie die ShareSpace-Suchmaschine, um sich einen Überblick über das breite Spektrum an Standorten auf dem Markt zu verschaffen.
CONTORA Büros zur Miete:
Büro zur Miete Berlin Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf – CONTORA Upper West
Büro zur Miete Berlin, Mitte – CONTORA Berlin Brandenburger Tor
Büro zur Miete Düsseldorf – CONTORA Düsseldorf KÖ-Quartier
Büro zur Miete Frankfurt – CONTORA Frankfurt TaunusTurm
Büro zur Miete Frankfurt – CONTORA Frankfurt WINX-Tower
Büro zu vermieten Frankfurt –CONTORA Frankfurt Marienturm
Büro zur Miete Hamburg – CONTORA Hamburg Alter Wall
Büro zur Miete München – CONTORA München Theresienhof
Büro zur Miete München – CONTORA Palais an der Oper München
