Egy sok igénnyel és tucatnyi különböző partnerrel rendelkező nagyvállalat vagyunk, és nagyon lenyűgözött minket a ShareSpace kompetenciája és szakértelme. A hatékony együttműködésnek köszönhetően rengeteg időt és fáradságot spóroltunk meg.”
Iparág: tanácsadás, információtechnológia és kiszervezés
Ügyfél: Capgemini
A Capgemini egy francia vállalat, amely szolgáltatásokat nyújt az informatikai, pénzügyi és banki piacon. Szerepel a híres Fortune 500 listán is. 1996 óta van jelen Lengyelországban, és sokféle tevékenységet folytat több területen. Nyolc városban, köztük Krakkóban, Wrocławban és Varsóban vannak irodái.
A Capgemini egy komplex és hatékony szervezet. Négy fő részleg munkáját ötvözi: üzleti szolgáltatások (banki és pénzügyi műveletek), szoftvermegoldási központ, felhőalapú infrastruktúrával kapcsolatos szolgáltatások (globális ügyfélszolgálat IT-megoldásokkal kapcsolatban és műszaki támogatás), valamint alkalmazásszolgáltatások (technológiák kifejlesztése).
Az alkalmazásszolgáltatási részleg egyben képző és fejlesztési központ is, ahol az informatikai szakemberek új technológiákat hoznak létre és fejlesztenek valós idejű projektek keretében. Ez nemcsak a Capgemini lehetőségeinek kiterjesztéséhez járul hozzá, hanem ahhoz is, hogy új, globális megoldások szülessenek.
A vállalat igen sokrétű, ami kulcsszerepet játszott abban, hogy megértsük az irodabérlési folyamathoz köthető igényeit. Már az elejétől tisztában voltunk azzal, hogy minden folyamatot a Capgemini partnereivel szorosan együttműködve kell végrehajtanunk. Ezért mindig szem előtt tartottuk a Capgemini többszintes felépítését, és kapcsolatban maradtunk az összes féllel.
A kihívás
A Capgemini éppen két projekten dolgozott az alvállalkozójával közösen, és egy olyan helyre volt szüksége, ahol az informatikai szakemberek és a jogászok csapata együtt tud működni egymással. A legfontosabb követelmény az volt, hogy az iroda minél közelebb legyen alvállalkozó székhelyéhez.
A közös munka korai szakaszaiban a megfelelő iroda felkutatására összpontosítottunk. Ismét ráébredtünk arra, hogy a legfőbb tényező az ügyfél igényeinek alapos megértése, ami nem csak az irodára vonatkozó igényeket jelentette. Megismertük a Capgemini döntéshozási folyamatát, filozófiáját, küldetését és jövőképét, amire különösen azért volt szükség, mert ebben az esetben nemcsak a vállalat székhelye adott hangot a kívánalmainak, hanem az egyes részlegek is.
A ShareSpace megoldása
Az jelentette a kihívást, hogy egy nagyon pontosan körvonalazott irodát kellett keresnünk, és a döntéshozási lánc minden szintjével tartanunk kellett a kapcsolatot. Együttműködésünk gyakori kommunikációra épült, és részletes leírást kaptunk a leendő iroda technikai jellemzőiről. Minden egyes munkafolyamatot figyelembe kellett vennünk. Együttműködtünk a nagy jogi részleggel is, amely jóváhagyta a szerződések és dokumentumok formai rendelkezéseit.
Az egyértelmű kommunikáció és a hamar megalapozott bizalom a Capgemini komplex felépítése ellenére is lehetővé tette a zökkenőmentes együttműködést. Ennek eredményeként sikeresen le tudtuk vezényelni az új iroda megkeresésének folyamatát az elejétől a végéig.
_
Új irodát keresel? Böngészd végig ajánlatainkat a weboldalon, vagy lépj kapcsolatba tanácsadói csapatunkkal. Örömmel leszünk a segítségedre.
